June 2018
今天是在CurliQue實習的第二天,工作內容和第一天沒有太大的差別,
基本上就是整理環境、協助客人找他們需要的商品、認識更多產品。看似很無聊但是過程中可以找到蠻多樂趣的,三個小時也一下就過了!
整理環境的部分一樣是保持桌面整潔、鏡子乾淨、擺設產品、清理產品這些基本工作。雖然蠻無趣的,但是對有強迫症的我來說還算好玩,就是把所有壓頭都轉向同一邊、所有正面都朝前、口紅斜邊朝同一面、眼線筆眉筆唇筆削尖放好、該打開的蓋子都開同一個角度,大概就是這樣😂。
協助客人的部分雖然還沒畫到客人,但是已經可以開始幫客人找他們需要的產品了。以The Ordinary來說,可以很快找到客人說的商品,並且快速地拿給他們,帶他們去結完帳再補齊櫃上的空缺。或是指引客人到後面的髮廊讓他們不用在化妝品區狐疑太久~
認識產品是我覺得最有趣的部分!第一天來的時候雖然有介紹各個品牌,但是因為一次聽太多又沒有紙筆記錄,很多品牌特色其實很容易忘記,今天因為客人也不多,每一個品牌都花一點時間去了解、認真看背後的產品說明、知道每個產品之間的差異,Mentor有空的時候再請教一些問題釐清不清楚的地方,這些對產品認識其實都有不錯的幫助,日後協助客人也能更得心應手!(今天很認真的研究The Ordinary 真的是值得研究的牌子,雖然看得會頭昏眼花,但是了解之後非常實用啊!)
今天下班之前被交代了一份作業,就是下次來的時候要賣Mentor東西。他說他的需求是想要抗老,特別是抗皺的部分,另外也想改善皮膚的質地,希望我們這幾天能研究研究然後下禮拜找合適的產品賣他哈哈!下一次的紀錄再來寫我賣了他哪些產品吧~