相信很多人來Blanche Macdonald Centre甚至是溫哥華唸書都是衝著Co-op來的，上完這邊的課程還可以有工作經驗，算是非常划算的。
 

但是好像是從前陣子開始(我也不知道明確是什麼時候，大概這一年左右)，Co-op的工作不能是自由接案，必須要是有固定雇主、固定薪資的工作，換句話說，從彩妝學校畢業之後能符合著個條件的工作就是零售業，所以在Heather(學校Job Department的老師)討論我未來的目標之後，老師就先安排我到CurliQue實習，先熟悉零售業的基本運作。
 

CurliQue是Blanche Macdonald Centre的美妝鋪，位置就在Downtown非常熱鬧的Robson街上。CurlieQue裡面有各種品牌，有Make Up For Ever Pro Store(有所有的產品線，是溫哥華唯一一間)、加拿大本地超級紅的保養品品牌The Ordinary、還有很多在歐美很有名的化妝品、保養品、髮品品牌，除了提供學生優惠之外，最大的用處還是提供學生零售經驗的機會。所以老師在聽完了我的目標和規劃之後安排我先到這邊實習，至於我的目標是什麼、和老師討論了什麼、老師為什麼給了這樣的建議，我會在另一篇文章分享，這一篇就先分享我在CurliQue第一天的實習內容！
 

在實習單上今天的目標是：Best work environment practice:
Dresscode/ Personal hygiene (服裝儀容)
Cell phone at work (手機使用守則)
Attendance/ Timeliness (出勤)
 

服裝儀容的部分首先就是「彩妝師無條件要穿全黑」！在學校上課的時候有先解釋為什麼彩妝師要穿全黑的原因，原因是「黑色和什麼妝容都很搭」，也就是不必為了服裝搭配妝容，簡單來說就是「穿黑的你化什麼妝都不會奇怪」，我個人也覺得全黑蠻顯瘦的哈哈😂
 

另一個就是服裝的風格。因為CurliQue算是一個比較有活力的彩妝店，所以服裝風格也可以走休閒風，T-shirt加寬褲便鞋(跑鞋、露腳趾、運動型的鞋子不行)都是可以接受的範圍，但是如果今天是到一個比較要求形象的品牌如Chanel、Dior這類的牌子，可能就要穿得正式一點以符合他們公司的形象。
 

第二個手機使用守則。在零售店工作基本上要「手機離身」，雖然老師要我們放在置物櫃裡，但是正職店員他們大多都是放在店內某一個櫃子裡，也很少去看。手機離身的目的是不要讓你分心，希望你可以專注在服務顧客、注意店內的細節等等，我覺得也算是一個好的規範，否則客人突然走進來發現店員在滑手機應該感覺蠻不專業的。
 

最後一個出勤就是說要準時出席不早退。我覺得這是很基本的，不管是不是做零售業，各行各業應該都是一樣的，但在彩妝業更是要求這一項，特別是老師在上課時都會很嚴格執行這一點。五分鐘是老師最大的容忍程度，超過五分鐘就會被扣分。原因是假設你今天是一個彩妝師、接了一個新娘婚禮的案子，就算你只遲到五分鐘，但是因為婚禮那一天對新人來說是非常重要的一天，就算是一分鐘他們也會急得像熱鍋上的螞蟻，如果你把新人搞急了，不管那天的妝多完美、多漂亮，新人只會記得「他因為化妝師遲到而很緊張」的這個事實，對你來說其實一點好處都沒有。所以準時真的很重要!!!
 

以上是在實習單上的目標，當然三個小時做的事情也不只這些，以下是沒有在實習單上的內容～
 

●● 介紹環境

首先Mentor就先問我們CurliQue是一個什麼樣的地方？CuliQue除了是學校一個賣化妝品保養品、提供髮廊服務的附屬店面，也是一個開放、輕鬆的店面，希望消費者都能感受到被尊重、但同時又不會有過份負擔的地方。
 

有時候進到美妝店或是化妝品店，常常會有一種「櫃姐看著你」的壓迫感，不管是他們過於熱情的招待你還是積極的想要推銷你東西，這些都會成為我壓力導致我們無法很自在的消費、就算有問題其實也不大敢問，但是在這邊所有人都很悠閒，看到有人走進來都是笑笑地打招呼然後繼續做原本在做的事，如果客人在某一個櫃停留很久一兩分鐘才會特別去問他需不需要什麼幫忙，在這一天的實習裡面也感受到大部分的顧客對這樣的方式都感到蠻自在的！
 

●● 介紹品牌

我覺得這是今天最困難的一部分。在CurliQue裡面有10品牌，每一個品牌都有超過10項甚至20項產品，要了解各個產品的特色再了解每個產品的功效其實要花很多的時間。第一天Mentor有針對每一個品牌做了簡單的整理，包括品牌特色、定位、明星商品等等，聽了真的是眼花撩亂，消化也需要一點時間。
 

在CurliQue比較重要的品牌有像Make Up For Ever(溫哥華產品線最完整的店)、The Ordinary(知名加拿大超平價護膚品牌)、Kevyn Aucoin(傳奇彩妝師的彩裝品牌，前陣子因為Kim Kardashian用了他們家的粉底膏導致全美洲大缺貨)、許多素食主義者也能使用的彩妝品牌、Kryolan五色膏、Kevin Murphy的髮品等等，真的列舉不完，可見要能真的了解每一個品牌的特色和明星商品有多麽困難😅 但是我覺得這就是做零售的樂趣，你可以玩到(?!)非常多的品牌、了解各個品牌的特色等等，雖然腦袋會很爆炸但是對之後的彩妝路一定會有幫助的！
 

●● 店面整理

其實這才是我大部分時間在做的事哈哈哈哈哈！我覺得大部分的學生(包括我)到了店裡有一個很大的幻想就是「想幫客人化妝」，但是這個幻想第一天就破滅了xD 我大部分的時間都在整理櫃位、擦化妝台展示台、擺放化妝品、補齊化妝品這些維持的工作。但是回頭想一想，我的這個訓練是「零售訓練(Retail Traning)」，就算去到一般零售店大部分的時間也不會是幫客人化妝而是店面沒有人的時候要維持店面整潔，因為隨時都有可能會有客人走進來，如果客人走進來店面是髒亂的，那也不可能賣出東西了，所以想一想也比較平衡了哈哈哈！
 

在CurliQue的第一天非常充實，三個小時一下子就過了，但是是帶著滿滿的收穫走出店面的，還好不是帶著滿滿的產品走出店面😂 只是我相信最後一天上班的時候我會提著大包小包走出店面，我已經開始擬清單了，決定要一次買齊，未來再和大家分享我買了哪些東西！