上完第一階段的課程，對溫哥華的認識也差不多了，課堂空閒太多就想要開始「找工作」，不然在這邊花費也不少，要去的地方更多，不趕快開始賺點生活費到時候極光看不成、西雅圖說不定也去不成了。
其實上完第一階段的課程就已經具備當「櫃姐」的資格，也就是可以開始找一些零售(Retail)相關的工作，一邊多多磨練自己的技巧、學習對客人的應對進退。雖然一開始對做零售有點排斥，但是因為課程的規定所以也不得不接受這個現實，另外就是要轉念！在溫哥華真的可以碰到各式各樣膚色的客人，你會發現其實非洲裔的膚色有很多種不同的咖啡色、中東人的膚色也和非洲裔不同，在這樣的環境下，做零售可以訓練自己的眼睛、更可以訓練自己的配色能力，所以抱持著這樣的態度，對零售也就不那麼排斥了！
回到找零售相關的工作。零售第一個面試就獻給在加拿大有悠久歷史的百貨公司Husdon's Bay，加拿大人好像都簡稱The Bay。 會知道有這個面試機會(Job fair)是透過學校的人資部門，過程也沒有想像中的複雜，他非常簡單，只要在指定的時間地點帶著自己的履歷、填寫基本資料、等待叫名字就會有人帶你去面試。
這一次的Job Fair要找的幾乎都是正職，也就是一週要工作40小時的，只有少數幾個兼職職位。職缺有Lancome、NARS、Origins等大間化妝品公司，品牌基本上都是聽過的。但是很特別的是他們也有在找Floaters，也就是機動人員，可能在某一個品牌有活動或是百貨公司有活動需要人手的時候會call你去幫忙的這種。雖然正職不可能有機會，但是如果可以當上Floaters感覺也不錯，不用被綁在特定品牌還可以先觀察這間百貨公司的營運狀況，看看合不合適自己。
講了老半天都還沒進入正題。畢竟是我第一次面試，對於面試問題覺得非常新奇，和亞洲的面試問題完全是不一樣的邏輯跟迴路，第一次去一定會超！傻！眼！所以整理一下讓自己可以認真回想怎麼答覆會更好，也幫助偶然看見這篇文章的人！(除了前幾個問題之外，其他問題的順序都打亂了，因為想不起來誰先誰後哈哈)
這一次是團體面試！至於一個團體幾個人好像沒有固定，就是有多少人來了他就叫多少個人進去，我們這一個時間剛好有四個差不多時間來，所以我這一組有四個人。
1. 自我介紹
面試很基本的自我介紹我竟然完全忽略了它！還好在寫簡歷的時候有稍微想一些，不然真的會講出對面試沒什麼幫助的答案... 基本上我講了現在在哪個學校上課、什麼課程、程度到哪裡、為什麼對美妝有興趣。
2. 之前的工作經驗
這裡除了講到加拿大之前的工作經驗之外，也可以說說在這裡做了哪些志願工作(Volunteer)、內容是什麼。因為面試之前做過三個志願工作，所以還算言之有物，不會顯得太洩氣。
3. 為什麼會想要來Hudson's Bay應徵
這就是嚇到我的第一個問題！因為我並沒有認真想過，我是抱持著去試試看的心情，沒想到會問這麼犀利。以前覺得想在一個地方工作主要是因為那間公司的名聲，至少有名有保障，但是在台灣做過幾個工作甚至看著身邊朋友工作之後覺得公司名字或許不是最重要的，只是在這個節骨眼我還是說了因為Hudson's Bay是加拿大很大間的百貨公司，消費者對這裡有一定的認識，所以選擇來面試。
4. 現在化妝品市場競爭激烈，有獨立店也有網路購物，你覺得百貨公司的優勢在哪裡？你覺得要怎麼突破各個通路的競爭？
這個是很意料之外的題目，感覺像是面試管理職。後來想一想，因為櫃姐未來是會往上升的，之後有可能升到「美妝部門」的銷售經理負責一整層的銷售策略，所以問這個問題有點像是試探你未來的可能性？我覺得實體店面的優勢是在比起網路店面，客人能感受到「服務」，更能直接嘗試各種顏色、產品，接受專業諮詢找到最合適自己的產品，這些都是網路通路無法給消費者的。而相較於獨立店，客人能走進百貨公司比較各個品牌類似的產品，而不用跑多間店找合適自己的產品。
5. 你的優勢和劣勢？
這是在寫SWOT分析嗎哈哈哈，聽到這個問題真的覺得蠻有趣的！而且這個部分可以很誠實地回答，算是難度不高的題目，只要抓住個人的優點可以對他們帶來什麼好處和表達我雖然有這個缺點但是我有能力克服應該都算是有得分(?!) 例如我們很了解東西方化妝技術的差異和東西方消費者追求妝感差異是什麼，這部分我們可以給予他們更多的建議。
6. 如何穩定你的客源並開發？
這個問題是我比較陌生的，但是對銷售業來說這個非常重要，因為你流失消費者的同時就代表他們去找你的競爭對手了。這題我答了可以透過社群軟體昭告天下(當然不是這麼簡短但是差不多意思xD) 另外Vicky有提到，整個百貨公司的櫃姐都是你的客源，不只是化妝品櫃，女裝部、家飾部他們都是你潛在的客源，甚至他們還能幫你找到更多消費者，聽一聽也覺得蠻有趣的，趕快救黨筆記記下來了！
7. 百貨公司都會有業績目標，每日、每週、每月或是根據不同活動會有不同的業績目標，你們會用什麼方法達到這個目標？
這題我覺得是最難的！！！我真的很討厭聽到「業績」兩個字，總覺得賣東西套上這兩個字瞬間就負擔百倍... 但是零售業最大的使命就是背負業績，現在認清事實總比之後才清醒好QQ
8. 你覺得你三年之後會是什麼樣子？(Picture yourself in three years time)
這題我覺得非常有意思，在台灣面試哪個面試官會問你「你覺得三年之後你會是什麼樣子？」，如果你有碰到這樣的面試官，甚至你的老闆曾經這樣問過你，我會覺得他應該是一個不錯的主管。這一題我認為他是想知道他的這份工作合不合適你，有沒有辦法給你達到那個目標所需要的養分，如果相差太遠那可能你們倆不是理想的工作夥伴。這一題的出現讓我感受到台灣求職環境和溫哥華求職環境的不同，比起「我需要你」更像是「我們倆合不合適」的概念！
9. 我為什麼要選你？
這真的是非常tricky的題目，好想直接回答他「因為我需要錢」哈哈哈。沒有啦～這應該是展現你的優點的最後一次機會，有什麼想讓他印象深刻的部分或是剛剛因為太緊張而沒有展現出來的部分，都可以在這個問題中回答，算是一個彌補的機會，好好回答的話說不定可以扳回一城啊！
洋洋灑灑大概將近10題，面試的時間大約有30分鐘，但是因為有四個人一起面試，所以講話的時間不會感覺太久，而且聽聽別人的回答也蠻有意思的，可以把一些喜歡的部份加進自己下次的回答。團體面試也不像台灣感覺就很勾心鬥角，例如當第一個會讓老闆覺得你比較外向有想法這種的，在這裡團體面試他應該就是想節省時間跟少說一點話～
總結這一次的面試，我覺得是一個很好的經驗，雖然被選上的機率不大(因為幾乎都是全職工作)，但是有被留檔、有被面試過，之後也一定會有機會的。這一次的經驗也可以當作其他工作的磨練，說不定因為這次這些犀利的問題已經讓你的腦袋暖機過了，下一次碰到更想要的機會的時候你就能好好把握了
那今天Hudson's Bay面試經驗就到此囉！之後有機會再分享其他的面試問題和心得！
